- +31 53 461 44 66
- info@fornuizenplaza.nl
- Openingstijden
- in ieder Huis een Fornuis ®
8.9
4.5/5
Bestelling
U kunt op diverse manieren uw order plaatsen. U kunt online op onze website bestellen, u kunt telefonisch of per email uw order doorgeven aan een van onze medewerkers. En natuurlijk bent u van harte welkom in onze winkel in Enschede waar u ons assortiment kunt bekijken en uw order kunt plaatsen.
Betaalmogelijkheden
In de winkel kunt u contant afrekenen of pinnen. Op onze websites kunt u veilig betalen met PayPal, IDeal of u kunt uw betaling overmaken op onze bankrekening voorafgaand aan verzending . Kiest u ervoor om uw product onder rembours te laten bezorgen dan kunt u ook contant en/of pinnen aan onze chauffeur.
Bestelling annuleren
Een door u geplaatste bestelling kan worden geannuleerd mits het GEEN klantspecifieke bestelling betreft. Voor gedetailleerde informatie over de annulering voorwaarden verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden
Accountinformatie
Uw wachtwoord kunt u te allen tijde opnieuw aanvragen op pagina “Inloggen”. Het wachtwoord krijgt u onmiddellijk toegestuurd naar de door u eerder opgegeven e-mail adres.
Uw accountgegevens kunt u wijzigen zodra u ingelogd bent.
Retourneren van artikelen
Volgens de Europese wetgeving heeft u recht om een op afstand (via internet) gekocht product binnen 14 werkdagen te retourneren. De door u bestelde en ontvangen artikelen kunt u binnen 14 werkdagen zonder opgave van redenen retourneren of omruilen indien verpakking ongeopend is en goederen onbeschadigd zijn. Afhankelijk van de staat van het product dat door ons ontvangen wordt, ontvangt u het gehele aankoopbedrag of een percentage daarvan terug. Mocht er sprake zijn van retourneren, kunt het volgende adres gebruiken: Lenteweg 62, 7532 RL, Enschede. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor de rekening van de koper.
Garantie
U krijgt standaard 2 jaar fabrieksgarantie op alle apparaten.
Klachten of storingen
Mocht u klachten over een product of storingen hebben, vragen wij u vriendelijk contact met ons op te nemen. Samen met u gaan wij een passende oplossing zoeken.
Afleveren van uw bestelling
Wanneer een apparaat voorradig is, kan deze binnen 24 uur afgeleverd worden. Levertijd van een klant specifiek product wordt met u besproken en hangt sterk af van het apparaat en mate van maatwerk.
Verzendkosten
Bij een minimale bestelling van €1500 bezorgen wij gratis tot aan de eerste drempel (begane grond, straatniveau). Bij bestellingen onder dit bedrag wordt voor verzending €20 berekend.
Onze bezorger zet uw toestel in uw huis op de gewenste plek, pakt uit en neemt het verpakkingsmateriaal retour tegen een meerprijs van €59.
Wilt u compleet ontzorgd worden? Kies dan voor de optie om het fornuis, naast dat deze op de gewenste plek geplaatst wordt, uitgepakt en het verpakkingsmateriaal retour genomen, aan te laten sluiten door een erkende installateur. De kosten hiervoor bedragen €300
Gebruik van cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie (bestandjes) die een website op uw computer achterlaat. De website instrueert de webbrowser om deze cookies op uw computer op te slaan. Er zijn twee soorten cookies. Sessiecookies worden weer van uw computer verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit. Permanente cookies blijven op uw computer staan, ook na afsluiting van uw webbrowser.
INET Retail B.V. gebruikt cookies om het navigeren in de website te vergemakkelijken, om het gebruik van de website te kunnen analyseren en om daarmee de website te kunnen optimaliseren en informatie over klanten te verzamelen.Zonder uitdrukkelijke toestemming van een website bezoeker wordt de verzamelde informatie niet aan derden verstrekt.
Hoe kunt u cookies weigeren? U bent altijd gerechtigd om cookies te weigeren. U kunt daarvoor uw webbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer of Mozilla Firefox) instellen om alle cookies of slechts bepaalde cookies te weigeren (raadpleeg daarvoor de handleiding van uw webbrowser).
Welke voordelen biedt CBW erkend bedrijf?
Kopen bij een CBW-erkende woonwinkel biedt vele voordelen, maar vooral meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die u als consument extra goed beschermen. Ze zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld. Hierin zijn alle regels opgenomen die voor u van belang zijn als u iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie.
Beveiligingsverklaring
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het afhandelen van uw bestelling. Alle klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) door ons opgeslagen en verwerkt.
Copyright INET Retail b.v.
Snel naar...